교환 요청 계속 드렸는데 왜 계속 답변이 없으실까요?
[ Original Message ]
교환 요청드렸는데 일주일째 답변이 없네요. 처리 부탁드려요
[ Original Message ]
네 그렇다면 설명이 불충분해서 구매 옵션 선택을 잘못한 것이니, 디셈버 제품으로 교환부탁드려요.
[ Original Message ]
안녕하세요, 하이루프입니다.
고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
상세페이지 최상단은 연출컷으로써, 해당 제품이 폰스트랩 네버드랍 제품이란 소개는 아닙니다.
해당 연출컷에 사용된 폰스트랩은 "체크캘린더 폰스트랩 12월 디셈버" 제품입니다.
상세페이지에서 네버드랍 옵션 설명이 누락된 점에 대해서는 죄송하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
사은품 포함 4개가 왔는데, 그 중 네버드랍이 제가 생각한 제품이 아니네요. 상세페이지 상단의 never drop the phone 멘트와 함께 붉은 선과 푸른 선, 흰 선 체크된 제품이 네버드랍 제품인 줄 알고 구매했는데 군인 같은 제품이 와서요. 이 군인 디자인은 상세 페이지 어디에도 없고
제품 번호 별로 있는 그림에도 47은 누락이 되어있네요. 확인 한 번 부탁드릴게요
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